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10팩이 든 1set 중 1팩만 받았네요. 참 당황스럽네요.
등록일 2018-09-01 글쓴이 정애정 조회 153

24일에 주문해서 안오길래 접속해서 확인했더니 오늘 배송으로 뜨더라구요.

그래서 다행이다 싶었는데 택배 받고 황당했어요.

박스가 작길래 뭐지 싶었는데 박스안에 웬 걸... 봉투가 또 있어서 봤더니 봉투안에 1팩만 들어있더군요.

순간 제가 당황했어요. 내가 1팩만 주문했었나 싶었어요. 입금한 건 분명 1set 금액인데 확인해봐야 할 것 같아 들어왔는데 물건을 제대로 못 받으신 분들이 있군요.

월요일에 고객센터에 전화해봐야겠네요.

잘못 보낸건지 아님 물건이 없어서 이것만 보낸건지는 모르겠지만 만약 물건이 없어서 이렇게 보낸거라면 수량이 확보되면 나머지는 나중에 보내겠다고 써놔야하는거 아닌가요?

아님 알림 문자라도 보내던지.... 좀 황당하네요.

수량확보가 안되면 확보해서 한꺼번에 보내겠다고 문자를 넣어주시던가요. 주문한 사람한테 기본적으로 배송상황에 대해 안내를 해야죠. 덜렁 공지사항에 올리면 답니까?
10팩중 1팩만 받았네요 2018-09-23
배송오류 처리 최악 2018-09-01

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