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제품 품질이상(이물질 의심건) 관련 문의
등록일 2018-04-15 글쓴이 김소희 조회 172


안녕하세요.
 
2월중순에 이물질로 의심되는 검정색 물질(?)이 생리대에서 몇 번이나 발견되어 문의드렸던 사람입니다.
 
그때 물건 회수처리 후 확인 후 연락주신다고 하셨는데, 두 달이 다 되어가는 지금까지 아무런 연락도 없으시네요.
 
계속 걱정하면서까지 뷰코셋을 써야하나 싶습니다. 오늘도 뷰코셋 롱윙에서 검정색 물질같은게 묻어있었습니다. 그냥 떼고 사용하긴 했는데 이젠 좀 꺼려지네요..
 
어떻게 진행되고있는지 확인 후 업데이트사항 전달해주시기 바랍니다.
 
 
뷰코셋코리아 고객님, 뷰코셋코리아 입니다.
먼저, 저희 제품 이용에 불편을 드리게 된 점 죄송합니다.

저희 고객상담실에서 연락을 드렸었는데, 전화연결이 되지 않아서 문자를 남겨 드렸었습니다.
고객님과 상담을 진행하신 담당직원이 내일 오전에 연락 드릴 수 있도록 하겠습니다.

다시한번 불편을 드리게 되어 사과드립니다.
편안한 저녁 보내시길 바랍니다.

감사합니다.  
[2018-04-16]
배송문의 2018-04-18
입금확인 및 발송 2018-04-15

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